サポート・サービス
ニュートンワークスは、CAEに関する高度で専門的なテクニカルサポートと、有用なCAEシステムのご導入と最適な運用を支援するためのトータルな技術サービスをご提供します。
私たちが最終的にお客様へお届けしたいのは、シミュレーションの「解析結果」というデータだけではありません。共に考え、共に手を動かすプロセスを通じて、お客様の社内にノウハウが蓄積されることを最大の価値としています。確固たる「信頼関係」を築き、日本のものづくりの未来を担うパートナーとして、私たちは今日も現場の挑戦に寄り添い続けます。
◎ ニュートンワークスのコンサルティング
製造業においてCAEが果たす役割は日々重要性を増し、“ものづくり”の開発プロセスには必要不可欠なツールとなりました。しかしながらそれらのツール群を適切にかつ有効に活用するには、専門的な技術知識と熟達した運用ノウハウが求められます。当社はCAEの専門企業として長年蓄積した経験と実績に基づきお客様が抱える技術課題の解決に向けて、お客様のご要望と状況に応じた最適な技術コンサルティングをご提供します。

◎ 昨今の解析シミュレーションに求められる技術
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部品やユニットベースの解析からシステム全体の解析へ
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機械/電(磁)気/制御を含む技術融合した解析へのアプローチ
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単体ソフトによる解析から1DCAE3DCAE組み合わせによるCo-Simulationの運用技術
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製品現象および使用環境に忠実なモデル化や境界条件によるリアルなシミュレーション
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数値計算による結果を理論や実験と比較し解の信頼性と妥当性を検証(V&V)
◎ ニュートンワークスのご提案
当社はツールありきの発想ではなく、お客様の技術課題に焦点をあてた問題解決ありき型の視点で、現在お客様が抱える上記のような技術テーマに対し、経験豊富なエンジニアがそれぞれの専門領域で適切で質の高い技術コンサルティングをご提供します。お客様のCAEご導入成果を高めるためのアウトプット出しに向け最適なCAEプロセスをナビゲーションします。
◎ 主な実績
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建設機械メーカのシステム全体へのCAE適用に関するコンサルティング
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自動車サプライヤーにおける1DCAEと3DFEMのカップリングによるシステム検証
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自動車OEMにおけるマルチフィジックス問題へのCAE適用と現象解明の共同研究
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電機製品のはんだの疲労寿命と亀裂進展破壊プロセスの手法確立etc.
◎ ご提案価格について
お客様の技術課題とご要望レベルに応じ、担当エンジニアのアサインと実施内容、概要工数を算出し金額をご提示致します。コンサル業務の内容や専門性、難易度等により単価が変わります。詳細は担当営業にご確認ください。
◎ ニュートンワークスの受託解析
お客様の解析に対するご要望も非常に多種となっており、CAEのサービスも多種多様です。『あったらいいな』のお客様のご要望にお応えするのが当社の受託サービスです。定常的な解析および突発的な解析対応、非線形性の強い解析やメカニズム解明のための解析などの専門的な解析まで、まずはご相談ください。
物理モデルから構造解析まで一貫したCAEをサポートできるように、お客様と一緒に課題にチャレンジします。
◎ 受託解析の形態
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短納期な解析
当社の熟練した技術者がお客様の解析ニーズを理解しながら、短納期で解析を実施するサービスです。それにより解析のアウトプットをすぐに利用したい場合などの緊急対応に便利です。(緊急対応サービス) -
高品質な解析
解析には適したモデル化と高品質なメッシュが不可欠です。落下解析、溶接の応力解析、高度な接触解析などには適切なメッシュのモデル化は重要な解析の前提条件です。このような高品質なメッシュモデルを深く理解した技術者がメッシュの仕様を作成し、マニアルでのメッシュ作成の場合でも対応可能です。 -
大規模計算
当社は大規模な解析にも対応できるコンピュータ環境を用意し、お客様の大規模なモデル/複雑な非線形モデルにも対応可能な体制を構築しています。 -
大量な解析
当社は国内外の関係会社と連携して大量で継続的な解析も対応できるような体制を構築しております。 比較的納期が調整できる場合にはインドの関連会社を利用して作業単価を安価にする為のご提案も可能です。継続する定常業務の効率化の方策としてご利用いただけます。CADオペレーションから優秀なメッシング部門など専門家チームが解析に必要なリソースを提供します。納品までの窓口は当社がすべて担当し、日本のお客様の高度な仕様にお応えしています。 -
メカニズム探求型の解析
当社はソフトの開発元と密接な連携を取りながら、メカニズム探求型の解析にもチャレンジしております。お客様とリスクをシェアーしながら複雑な問題にも取り組んでいます。
◎ 受託解析の流れ

お問い合わせからお見積りまで 無料で 対応いたします。
仕様や解析範囲が定まらない場合などにも対応し、お客様と一緒に仕様を確定する事も可能です。
必要に応じて要素開発、技術開発、ソフト開発など、コンサルティングと合わせてご提案します。
◎ 有償によるサポートサービス制度について
ニュートンワークスでは、お客様がご使用になられるソフトウェアを最適な運用環境で安心してご活用いただくために、有償による保守・サポート・サービス制度をご用意しております。
専門の技術スタッフによるお客様へのテクニカルサポートや、ソフトウェアのメンテナンスに関するアップデート情報、最新のプログラムバージョンをご提供します。

◎ 主なサポートサービスの内容
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操作、機能、付帯ドキュメントに関するQA対応
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インストールおよび動作トラブル時のサポート
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最新版および修正版プログラムのご提供
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活用事例や検証例題のご紹介
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トレーニング講座や関連セミナーのご案内
◎ サービスのお申込みからサービスの開始まで(手続きの流れ)

◎ サポート・サービス規約
SimulationX/ADINA/SIEMENS社製品/NewtonSuiteの保守およびレンタル商品につきましては以下の規約をご覧ください。
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ソフトウェア製品 レンタルサポート・サービス規約 *1
*1:所定の期間におけるソフトウェアの貸出を含む保守サポート・サービス
本制度に関しご不明な点は、担当営業までお問い合わせ下さい。
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